Tienda Inglesa - Innovación en Retail

Enfriamiento rápido y análisis de datos

Artica

Ubicadas en tiendas de Uruguay

Innovar en la experiencia de consumo y análisis de datos

Con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente y recolectar datos de consumo, Tienda Inglesa implementó en sus locales la tecnología Chill It, que enfría bebidas a -1°C en pocos segundos. Esta propuesta innovadora no solo atrajo a miles de consumidores —más de 20.000 usos en enero y febrero de 2024— sino que también generó una fuerte viralización en redes sociales. Además, la iniciativa permitió fortalecer el vínculo con las marcas de bebidas a través de acciones de marketing conjuntas, ofreciendo una experiencia novedosa y diferencial.

Alto alcance en las redes sociales:

Más de 10 millones de vistas.

Alta Satisfacción del cliente

Se obtuvo un NPS de 69.

Información detallada del uso

Análisis por SKU y patrones de uso.

Experiencia viral y datos clave en el comercio minorista

Chill It impulsó la viralización en redes sociales, con más de 10 millones de reproducciones, triplicando la población de Uruguay. Obtuvo un NPS de 69, mostrando una alta satisfacción del cliente. Además, proporcionó datos detallados de consumo y patrones de uso, ayudando a Tienda Inglesa a mejorar su estrategia. Las acciones de marketing en conjunto con marcas de bebidas destacó el valor de Chill It como una herramienta innovadora para el retail.

"La incorporación de Chill It ha agregado un valor significativo a nuestra oferta, permitiéndonos brindar una experiencia superior a nuestros clientes"